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Weiterhin wird unser Durchhaltevermögen aufgrund der aktuellen Covid-19-Situation auf die Probe gestellt.  Voraussichtlich dürfen wir Ende März zusammen mit Euch in eine verspätete Wintersaison starten. Damit auch ihr top informiert seid, haben wir hier die wichtigsten Informationen für euch zusammengefasst.

Stornierung

Wir freuen uns auf jede Buchung, die ihr bei uns ganz flexibel stornieren könnt. Denn im Winter, wie auch im Sommer, genießt ihr weiterhin flexible Stornierungsmöglichkeiten.

  • Im Winter könnt ihr bis 10 Tage vor eurer Anreise kostenfrei stornieren.
  • Im Sommer könnt ihr bis 28 Tage vor eurer Anreise kostenfrei stornieren.
  • Kostenfreie Stornierung bis zum Tag der Anreise möglich, wenn euch oder einem Mitreisenden eine behördliche Quarantäne angeordnet wurde, für Rückreisende eine staatliche Quarantäneanordnung erhängt wird oder ihr selbst an CoVid-19 erkrankt seid.

So könnt ihr spontan kurz vorher entscheiden, ob der Bergurlaub im Kleinwalsertal stattfinden kann oder lieber verschoben werden sollte. Und im Worst Case könnt ihr die Winterbuchung einfach auf den Sommer umbuchen. Don’t worry, wir finden eine Lösung!

Europäische Reiseversicherung

Weil immer etwas passieren kann: Die Hotelstorno Plus bietet neben der Stornoversicherung zusätzliche Hilfe und Unterstützung rund um euren Hotelaufenthalt – etwa bei Reiseabbruch, einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung und bei Bergnot. Speziell für die Absicherung eures Hotelaufenthaltes empfehlen wir euch daher die Hotelstorno Plus, die ihr ganz einfach bei der Buchung hinzufügen könnt.

Weitere Informationen zur Europäischen Reiseversicherung findet ihr HIER.

Präventationskonzept

Dieses Konzept dient zur Minimierung des Infektionsrisikos.
Ausführliche Details zu unseren Maßnahmen und Umsetzungen findet ihr HIER.

Vorarlberg Kodex

Der Winterkodex Vorarlberg bündelt  Maßnahmen, um uns einen sorglosen und vor allem sicheren Urlaub zu ermöglichen. Ziel ist es, allen Gästen mit einem koordinierten Konzept ein besonderes Maß an Sicherheit zu bieten.

  • Entspannt buchen – Mit angepassten Stornobedingungen könnt ihr euren Winterurlaub im Kleinwalsertal mit gutem Gefühl buchen. In Kombination mit der kostenlosen Corona-Reisestornoversicherung des Landes Vorarlberg bedeutet dies ein hohes Maß an Sicherheit für eure Buchung.
  •  Wegbegleiter „Contact Tracing“ – Um die Infektionskette im Fall der Fälle so schnell wie möglich zurückzuverfolgen oder zu unterbrechen sind Gastgeber dazu verpflichtet, Kontaktdaten zu erfassen.
  • Qualitätssicherung – Wir haben einen Covid-19-Beauftragten bestellt, der dafür Sorge trägt, dass das vorgeschriebenen Präventions- und Hygienekonzept umgesetzt wird. Außerdem ist er Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeiter und Behörden.
  •  Testmöglichkeiten für Gäste – Ihr habt jederzeit die Möglichkeit kontaktlos eure Körpertemperatur zu messen. Den Wintergästen kann eine wohnortnahe Testmöglichkeit angeboten werden (kostenpflichtig). Bitte wendet euch am besten gleich nach der Ankunft an unser Team. Die Anmeldung für ein Testtermin erfolgt ausschließlich über die Unterkunft.
  •  Sicherer Betrieb – Es findet eine durchgängige Mitarbeiter-Testung, sowie eine Mitarbeiterschulung zur Sicherheits- und Hygieneregeln, statt.

Weiter Informationen und Details findet ihr HIER.